Hermès Evelyne Taupe

Bonjour, c’est possible de voir ma demande. Merci. Linh

Linh_9018

17-05-2021

Bonjour Madame, il n’y a pas de facture d’origine dans la boîte que vous m’avez envoyé. Pouvez-vous, s’il vous plaît, vérifier et me l’envoyer?La facture est très important pour moi et pour mes reventes plus tard. Merci beaucoup pour votre compréhension.

Linh_9018

28-05-2021

Ok thank you

Linh_9018

01-06-2021

Bonjour Madame, je n’ai toujours pad reçu la facture. Est-ce que vous pouvez vérifier s’il vous plaît? Merci d’avance.

Linh_9018

05-06-2021

Bonjour Madame, vous m’avez dit d’aller ajouter la facture originale avec le sac. Là ça a changé pour la copie de facture. Je suis obligée de l’accepter car j’ai déjà payé. Et je n’ai toujours pas reçu la copie de facture par email de JoliCloset. C’est une désagréable expérience pour moi.

Linh_9018

10-06-2021

Bonjour Linh, Nous vous avons déjà transféré la pièce jointe envoyée par la vendeuse. Bien à vous, L'équipe Joli Closet.

jolicloset

11-06-2021

Bonjour l’équipe Joli Closet, pour moi ce n’est pas sérieux. J’ai acheté un article à 1800 euros, je peux avoir le minimum d’une copie de facture scanné si cela ne perd pas plus des efforts de la vendeuse. La photo de la facture que la vendeuse m’a envoyée est de très mauvaise qualité. Je ne peux pas imprimer la photo de cette facture de cette manière. Sans facture, sans copie de facture, sans la version scannée de la facture, la valeur du sac ne sera pas la même lors de cession aux autres. Je suis vraiment déçue. Même si la description n’a pas détaillé la facture, la vendeuse m’a bien dit de l’ajouter la facture d’origine. Je me sens piégée de la mauvais foi.

Linh_9018

11-06-2021