bonjour, votre jolie veste parait elle davantage noire ou grise?est ce l effet chiné qui prédomine ou le noir? merci, bonne soirée

Doriane_5470

12-04-2018

bonsoir et merci de votre intérêt, prédominance de noir en effet, mais elle est bien chinée, les ganses noires font qu'elle paraît plus noire je pense, cdt

Catherine_3817

12-04-2018

par contre, je dois vous signaler, si c'est vous qui avez fait l'offre que cette veste je ne pourrai l'envoyer de suite car je suis en arrêt 6 semaines en convalescence ailleurs que chez moi et n'aurai pas accès à cette veste avant, il faudra patienter si vous le pouvez, cdt

Catherine_3817

12-04-2018

bonjour! oui c est moi qui ai fait l offre! je prefere en effet que votre veste soit de prédominance noire, en revanche cela m ennuie qu elle ne soit pas expédiée avant 6 semaines ! si vous trouvez une solution pour l envoyer plus rapidement, mettez moi un message et je vous l achète! bon rétablissement, et belle journée.

Doriane_5470

13-04-2018

je sors de la cliçnique donc interdiction de conduire avant 3 semaines au moins... désolée mais elle vaut le coup que l'on patiente elle est magnifique, bien à vous, je fais ce que je peux, cdt

Catherine_3817

13-04-2018

ok vous avez raison ! j insiste sur le coloris, parait elle grise ou anthracite, ou pratiquement noire?Merci, excusez mon insistance mais je prefere les tons foncés!merci

Doriane_5470

13-04-2018

oui chiné noire, moi aussi je préfère toujours les tons foncés ne vous inquiétez pas, par contre est-ce vous qui l'avez commandée ? parce quer si oui, la vente sera annulée en raison du délai je ne pourrai conduire avant 3 semaines c'est un pied opéré... c'est dangereux... la veste est à 250 km ! et ma convalescence s'effectue à 250 km de chez moi au vu de la cpam... je fais ce que je peux et préviens joli closet mais bon ... merci de patienter ... je tenterai de me déplacer pour l'expédier mais je fais ce que je peux. cdt

Catherine_3817

14-04-2018

je vous tiens informée, chère cliente, merci et bonne journée

Catherine_3817

14-04-2018

oui c est moi qui l ai commandée! oh non! j espere que la vente ne sera pas annulée! est il possible que je pose une option ou verse un accompte pour la réserver? je peux appeler jolicloset pour leur expliquer que je patienterai; ne prenez pas de risque en conduisant!tenez moi au courant et s il faut je paie la veste et je patiente! merci bon rétablissement

Doriane_5470

14-04-2018

Bonjour la vente ne sera pas annulée, la somme sera réservée jusqu'à la réception de la veste. Bien à vous, l'équipe Joli Closet

jolicloset

14-04-2018

Merci JoliCloset!

Doriane_5470

14-04-2018

bon de toutes façons il est bien évident que je vous réserve cette veste et que je fais ce que je peux pour vous l'envoyer rapidement, je suis desolée d'être une très mauvaise vendeus e à cause de cette opération du pied précipitée... ,merci à vous chère cliente de votre patience et à Joli closet pour votre amabilité, donc que dois-je faire pour l'instant vu que je ne peux envoyer la veste actuellement ? je validse et dis que mon article est disponible ? merci de me redire, cdt

Catherine_3817

14-04-2018

MERCI CHèRE CLIENTE DE VOTRE PATIENCE CETTE VESTE LE MéRITE BIEN ELLE EST MAGNIFIQUE. bien à vous, bonne soirée et encore toutes mes excuses, pour compenser je vous enverrai un petit cadeau ... cdt

Catherine_3817

14-04-2018

Bonjour chère Doriane, je vous enverrai cette veste dès que possible, j'attends l'avis du chirurgien fin de semaine prochaine et vous redirai, la veste est pour vous ne vous inquiétez pas. je n'ai vraiment pas de chance, entre temps mon adresse mail avait été piratée !!! mais c'est remis à jour, vc'est pourquoi je ne reviens vers vous qu'aujourd'hui. bien à vous à très bientôt, cdt

Catherine_3817

26-04-2018

merci de ces nouvelles, ok j attends cette veste avec impatience mais je comprends vos problemes de santé!ne vous inquiétez pas , je vous souhaite prompt rétablissement, prévenez moi dès que vous pourrez l expédier, il me tarde!! merci et à bientôt, cdt.

Doriane_5470

26-04-2018

bonjour chère cliente, je viens de déposer le colis au relais mondial relais. le numéro du colis est 88.71510.026.03. avec le pont ça prendra peut-être un peu de temps mais vous devriez la recevoir cette semaine ou début de l'autre. j'ai ajouté un petit cadeau pour vous remercier de votre patience. bien à vous, cdt

Catherine_3817

06-05-2018

quoique apparemment elle arrive déjà chez jolicloset et ensuite ils vous l'envoie ?? c'est ma première vente sur ce site, je suis un peu gauche, cdt

Catherine_3817

06-05-2018

Bonjour Catherine, c'est bien ça, les article passent par nos locaux avant d'être envoyés aux acheteurs. Bien à vous,

jolicloset

06-05-2018

alors j'ai ajouté un article de plus dans le colis en cadeau pour ma cliente qui a du patienter à cause de mon hospitalisation, merci de lui remettre également évidemment. cdt

Catherine_3817

06-05-2018

Bonjour Catherine, je vous remercie d'avoir expédié la jolie veste que je suis très impatiente de recevoir, et je vous envoie mes voeux de prompt rétablissement.Bien à vous, Doriane

Doriane_5470

06-05-2018

bonjour chère Doriane, nous n'avons pas de chance ... mon amie en expédiant cette veste a du se tromper d'étiquette et l'envoyer en mondial relay à un autre destinataire, dès que je retrouve cette veste je vous l'envoie rapidement... j'aurais du attendre la fin de mon arrêt voyez-vous... mille pardon, je repars en Normandie demain et vois avec mondial relay et le dépôt où est parti votre veste et le récupère le plus rapidement que je pourrai. je ne manque pas de vous tenir informée ainsi que Joli Closet. encore toutes mes excuses, cdt

Catherine_3817

15-05-2018

bonjour Catherine, c est un souci effectivement! votre amie sait elle à qui elle a expédié la veste? Bon je vous laisse voir tout cela, tenez moi au courant! Merci, Doriane.

Doriane_5470

15-05-2018

je débrouille toute cette affaire et ai interrogé mondial relay grâce au numero de colis mais pas de réponse encore... cdt

Catherine_3817

16-05-2018

bonjour Catherine, avez vous des nouvelles du colis? L 'avez vous retrouvé?merci, bonne journée

Doriane_5470

18-05-2018

bonsoir Doriane, mais toujours pas de nouvelles de mondial relay que j'ai appelé plusieurs fois et relancé au moyen de 10 mails !!! vivement la fin des vacances je crois... je vais interroger ma fille qui a la même veste que moi si elle veut bien la vendre au cas où le colis serait définitivement perdu... je vous tiens informée dès que j'ai des réponses de tout cela... encore bien desolée ... bonne soirée et bon week-end chère Doriane, cdt

Catherine_3817

18-05-2018

bonsoir Catherine , c est navrant effectivement; peut etre des nouvelles demain, après ce grand week end, mondial relay va peut etre la retrouver, donnez moi des nouvelles, merci;

Doriane_5470

21-05-2018

Bjr, Joli closet m'informe qu'il annule la transaction, oui je recommence à chercher auprès des interlocuteurs après ces ponts et congés... et vous tiendrai informée, oui c'est navrant ! bizarrement les articles à 10 ou 20 euros se sont retrouvés mais pas cette magnifique veste... c'est bizarre... et ma fille aimerait garder sa veste tant elle l'aime... je négocie et vous redis... toutes mes profondes excuses, cdt

Catherine_3817

22-05-2018

ok je comprends votre fille! votre amie qui s est trompée de destinataire sait elle à qui elle a expédié la veste? est ce la destinataire qui aurait reçu la veste qui ne veut pas la restituer ou mondial relay qui l aurait perdue ou subtilisée? parlez leur de 50 millions de consommateurs, en général ils savent que les actions d associations de consommateurs peuvent nuire à leur réputation!! bon courage, je suis tellement deçue, vous devez l etre aussi d ailleurs!

Doriane_5470

22-05-2018

oh oui si vous saviez... comme je suis déçue de vous décevoir... oui je vais faire appel à 50 millions de consommateurs ou même à la police mais mon amie ne sait pas si elle a mis une étiquette d'un destinataire ou l'étiquette colissimo de joli closet et évidemment le relais colis a apposé un autocollant mondial relay dessus... avec un numero mais je n'ai pas ce numéro eux non plus ne sont pas top car vous savez quand on est client que pour déposer des colis ça ne les intéresse guère... mais je continue mes investigations et reviens vers vous dès que possible. et ma fille, je la contacte dès qu'elle est dispo... cdt

Catherine_3817

22-05-2018

mais vous m avez donné un numero mondial relay le jour ou vous avez déposé le colis chez eux! moi je l ai encore ce numéro dans le message du dimanche 6 mai!

Doriane_5470

22-05-2018

j'ai une autre veste de cette marque superbe aussi mais elle est toute noire et ce n'est pas la même matière, vous me redirez...

Catherine_3817

22-05-2018

Bonjour, nous avons reçu la veste aujourd'hui ! Nous vous tenons informés par email.

jolicloset

22-05-2018

ahhhh! Génial!!!vous voyez, on est recompensées de notre attente et de vos efforts Catherine! bravo aussi à Joli Closet!!

Doriane_5470

22-05-2018

mais non ce n'est pas possible !!! waouh je ne le crois pas !!! j'en pleure de joie !!! oh que je suis contente pour ma superbe cliente pour joli closet ainsi que pour moi !!! merci merci merci à mondial relay aussi ! par contre attention dans ce colis il y a aussi un article en cadeau pour ma super cliente qui a eu tant de patience et de gentillesse !!! merci à vous de lui confier en même temps que la veste et ma petite carte d'accompagnement aussi, cdt

Catherine_3817

22-05-2018

entre temps je venais de mettre un mail à mondial relay ou je leur parlais de l'association de consommateurs... et je viens de mettre en ligne l'autre veste, noire, dont je vous parlais chère Doriane, de cette marque que je trouve magnifique... même coupe mais plus grande et la matière est plus souple c'est du jersey de coton et polyamide bien agréable aussi, bon bah écoutez on voit la suite et on restera en contact pour boire le champagne si on peut se voir un jour ... d'ailleurs cela pourrait être une idée pour joli closet afin de se démarquer de la concurrence : accueillir les clients pour un cocktail de bienvenue ... j'ai une amie qui a un superbe magasin, plutôt qui avait... suite à un divorce fâcheux... bref et qui réunissait ses clients une fois par an en leur proposant un goûter ou un cocktail... c'était très chouette... allez à bientôt à tous et merci encore de nous avoir apporter cette superbe nouvelle que j'ai du mal à croire encore... j'avoue, et n'oubliez pas... Doriane e

Catherine_3817

22-05-2018

bonjour Catherine, bonjour Joli Closet, j ai enfin reçu la veste, qui est arrivée vendredi! je suis rentrée hier soir de déplacement, et j ai été bien déçue, car la veste est magnifique et impeccable effectivement, mais elle ne me va pas car elle est trop cintrée et je la ferme à peine sur la poitrine! je pensais que le 38 de chez High me convenait car j ai déjà deux vestes de cette marque qui tombent parfaitement! mer ci pour le cadeau Catherine qui est charmant! je suis très ennuyée, avec tous les tracas que nous a occasionnés cette veste, puis je quand meme la retourner? est il possible de vous la renvoyer? quel souci, cela me gene, mais je ne pourrai la porter et cela m ennuie de dépenser cette somme si elle reste au porte manteau!! dites moi, je suis tellement désolée et déçue!! merci pour tout en tous cas!!Doriane

Doriane_5470

27-05-2018

OH BAH ZUT ALORS ON N4A VRAIMENT PAS DE CHANCE CHERE DORIANE SUIS DESOLEE POUR VOUS Bien sur aucun problème pour moi, vous pourrez me retourner le colis ou la revendre un bon prix même supérieur au mien si vous le souhaitez... eu m'importe de toutes façons j'ai vraiment la poisse en ce moment ... vous n'imaginez pas, je suis dans une série noire... mais vraiment desolée pour vous, c'est bien dommage surtout que je décris toujours les dimensions de mes articles normalement mais écoutez que ce ne soit pas un problème pour vous... si la noire vous tente n'hésitez pas elle est vraiment plus grande et c'est une très belle veste et j'ai aussi le pantalon assorti que je garde tant il est confortable et beau mais tout ceci est trop grand pôur moi et je le mettrai en vente aussi effectivement HIGH est une très belle marque de qualité et d'originalité... j'adooore... enchantée d'avoir fait votre connaissance par le biais de Joli Closet et je vous dis à bientôt chère Doriane, bon dimanche

Catherine_3817

27-05-2018

... en espérant que le colis ne se perde pas cette fois !!! surtout !!! cdt

Catherine_3817

27-05-2018

RESTE ENCORE A VOIR AVEC JOLI CLOSET CAR JE NE CONNAIS PAS DU TOUT LEUR PROCEDURE C EST MA PREMIERE VENTE CHEZ EUX... ALORS JE M AVANCE PEUT ETRE... CDT

Catherine_3817

27-05-2018

bonjour Catherine, je reviens vers vous et vous remercie de votre comprehension , j esuis tellement déçue!! j appellerai Joli Closet dès demain pour leur demander la marche à suivre. Suis allée voir la veste noire dont vous me parlez, et que vous avez mise en vente sur Joli Closet, elle est très belle aussi et semble effectivement plus grande; peut être pourrai je procéder à un échange, comme cela vous auriez au moins une des deux vestes vendues, et moi je suis sûre qu elle m irait si vous dites qu elle est plus grande! je suis désolée que cette vente soit encore pour vous un tracas ; je renverrai avec la veste le gentil petit cadeau que vous aviez gentiment glissé dans le paquet, à suivre donc , j appelleraiJCloset demain! bien à vous, Doriane

Doriane_5470

27-05-2018

et ne vous inquiétez pas s'il faut que vous la remettiez en vente c'est un très bel article qui plaît et rare surtout à ce prix là vous n'aurez aucun mal à la revendre, cdt

Catherine_3817

27-05-2018

ah oui on peut faire cela un échange et donc pour le prix de la veste grise je vous mettrai la veste noire et le pantalon ainsi vous aurez un super ensemble à votre taille mesurer votre largeur de taille et largeur de vos épaules et la largeur sous les aisselles ainsi je vous dirai si les articles vous iront. ce sont de beaux articles qui valent cher mais bien porté c'est superbe j'ai eu un coup de coeur pour l'ensemble veste et pantalon en jersey polyamide et coton et quel confort mais ma fille fort justement me dit ce n'est pas beau sur toi on voit bien que c'est trop grand... alors autant faire plaisir à des gens comme vous qui appréciez la qualité et la marque... je photographie le pantalon dès que possible bien à vous, cdt

Catherine_3817

27-05-2018

Coucou Doriane, au fait la martingale à l'arrière de la veste grise se resserre et se desserre pour jouer avec la taille, avez vous pensé à jouer avec cela pour gagner de l'ampleur au niveau de la taille, c'est fait pour ça !!! le pantalon est en ligne, à bientôt

Catherine_3817

29-05-2018

bonjour Catherine! comment a llez vous? oui je vous remercie, j ai joué avec la petite martingale, que l on trouve souvent chez High! mais c est au niveau de la taille et de la poitrine que c est trop juste! j ai réexpédié hier la veste chez Joli Closet, ils vont vous appeler car votre veste noire me semble en 42beaucoup trop large; alors si vous etes toujours d accord, nous pourrions annuler la vente car cela m ennuie de dépenser cette somme sans pouvoir porter les vestes en question. Mais si d autres de vos vêtements sont à nouveau en vente sur Joli Closet, je serai ravie d être prévenue par Joli Closet pour eventuellement voir si je pourrai êtrevotre prochaine acheteuse!! bien à Vous Catherine, Doriane

Doriane_5470

30-05-2018

bonjour Catherine, j espère que vous vous rétablissez! je reviens vers vous au sujet de cette fameuse veste High que je vous ai achetée et qui nous a causé tant de tracas.Je l ai retournée chez Joli Closet qui en eu bonne réception; j ai regardé les dimensions de l autre veste High, la noire, que vous avez mise en vente sur le site, et elle sera trop grande c est sur, au niveau carrure; un échange ne servirait donc à rien, et je vous serais très reconnaissante de bien vouloir me rembourser les 450 euros, somme qui pour moi est bloquée depuis longtemps maintenant ! Joli Closet et moi même attendions votre remboursement depuis quelques jours, et je vous envoie ce petit courrier afin de vous demander si vous pourriez effectivement procéder à ce remboursement auprès de Joli Closet, qui pense également qu il serait normal de procéder ainsi. Vous pouvez les appeler, afin de connaitre la procédure de remboursement. Je vous remercie de votre comprehension, tout cela m a coûté 450 euros et bie